Parmi les sujets suivis dans le cadre le notre veille technologique, nous avons sélectionné pour vous trois thèmes apparaissant comme majeurs sur cette année 2006 :
Notre expérience dans ces différents domaines nous place comme interlocuteur privilégié pour étudier avec vous les gains inhérents à une mise en oeuvre au sein de votre structre.
VoIP ToIP visioconférence
Téléphonie et Informatique : des infrastructures très proches
Afin de réponde aux besoins de partage et d’échange des informations au sein de l’entreprise, les entreprise mettent en oeuvre deux réseaux distincts :
Un réseau téléphonique, permettant d’assurer une communication entre employés et vers des correspondants extérieurs (locaux, nationaux, voire internationaux), que ce soit vers des postes fixes ou mobiles.
Un réseau dit "Informatique", garantissant des accès aux informations de l’entreprise, et ce depuis les différents sites géographiques ou depuis des postes nomades.
Ces deux topologies sont très proches, les chemins de parcours des informations (voix et données) entre les utilisateurs des différents services étant souvent communs.
Vers une solution globale optimisée
Mutualiser l’infrastructure
La mise en oeuvre, le maintien opérationnel et le développement de ces 2 types d’infrastructures sont autant de coûts, que l’on souhaite restreindre, tout en améliorant si possible les services rendus aux utilisateurs.
L’utilisation du réseau informatique pour réaliser de la voix sur IP (VoIP signifie Voice over Internet Protocol) répond à ces attentes. Cette technologie permet de communiquer en utilisant le réseau Ethernet en lieu et place des lignes téléphoniques classiques. Chaque poste téléphonique est identifié de façon unique sur le réseau de l’entreprise par son adresse IP, comme un poste de travail ou un serveur. Les données "voix" sont véhiculées sous format numérique entre les postes téléphoniques, de façon analogue à tout autre type de donnée informatique.
Les avantages des solutions RMI Informatique
Services de téléphonie incluant le concept de messagerie unifiée : e-mails, messages vocaux.
Souplesse de paramétrage du standard téléphonique et des règles de transfert des appels entres postes.
Utilisation conjointe avec un ordinateur portable et d’un combiné téléphone USB permettant d’appeler et d’être joint en déplacement en gardant les numéros habituels du bureau (ligne directe ou numéros abrégés).
Echange simultané et en temps réel du son, des images et de documents.
Messagerie instantannée : gestion de présence et communication en temps réel (texte et voix).
Tout ou partie des contrats de maintenance et abonnement des lignes téléphoniques peut être supprimé.
Facturation proportionnelle à la durée de la conversation, sans taxe d’établissement.
Tarification simplifiée déclinée selon 2 axes : vers postes fixes et vers mobiles.
Les 3 types de solotions possibles
Maintien des téléphones classiques par mise en oeuvre d’une passerelle IP permettant de gérer les flux Voix entre l’actuel PABX et le réseau IP.
Remplacement des téléphones par des modèles IP s’intégrant directement au réseau IP de l’entreprise, les flux de ces terminaux étant gérés par un PABX IP (PABX incluant la gestion IP de façon native).
Hébergement du PABX IP chez RMI Informatique, qui gère le service dans sa totalité. Dans cette approche, aucun investissement n’est nécessaire.
La phase de migration vers une de ces solutions peut être réaliée avec reprise des numéros existants.
Une étape de réflexion incontournable
Une attention particulière doit être portée au dimensionnement des liens Internet, à leur sécurisation par lien de secours et à la mise en oeuvre de la gestion de la qualité de service. Ces ingrédients seront les garants d’un fonctionnement permanent et optimal de la solution.
Le choix entre ces différentes solutions étant fortement lié à votre configuration actuelle et à vos habitudes d’usage Télécom, nous sommes à votre disposition pour évaluer les avantages de la VoIP et estimer les gains en procédant à une simulation à partir de vos dernières factures Télécom.
Sécurité du système d’informations
Nécessité de la gestion de la sécurité
Dans le cadre d’une démarche globale de gestion de la sécurité, toutes les entreprises devront, à plus ou moins brève échéance, entamer une démarche spécifique concernant plus particulièrement les problèmes liés à l’utilisation du système d’information. De récentes modifications législatives rendent en effet le chef d’entreprise responsable de la sécurité du système d’information. La démarche devant être la plus exhaustive possible, nos prestations abordent tant la sécurité « intérieure » que la sécurité « extérieure » :
60% des problèmes de sécurité sont d’origine interne à l’entreprise !
Nos interventions se déroulent en général de manière itérative, les actions de conseils étant prolongées par la mise en oeuvre des recommandations émises, dans le cadre d’un process permanent d’amélioration de la sécurité.
Les projets nouveaux doivent également être abordés sous l’angle de la sécurité dès leur initiation, la sécurité à posteriori étant toujours plus coûteuse et moins efficace.
Afin de mettre en évidence les forces et les axes d’amélioration de votre système informatique : L’Audit sécurité
Réseaux Wifi professionnels
Le Wifi : accéder à une plus grande liberté de mouvement
Le réseau informatique filaire est une réponse adaptée aux objectifs d’irrigation d’une structure et d’interconnexion des postes de travail de l’entreprise. Cependant cette solution ne comble pas tous les besoins de l’utilisateur, en particulier ceux liées à la croissancede l’effectif nomade. Nombreux sont en effet les employés équipés d’ordinateurs portables, leur permettant ainsi de se déplacer au sein des différents bureaux et salles de l’entreprise, mais également de rester connectés au système d’information lors des visites chez leurs clients et fournisseurs.
De plus, la mise en oeuvre d’un câblage Ethernet complet peut ne pas être réalisable dans certains types de locaux : ateliers, salles à cloisons mobiles, bâtiments historiques ...
En réponse à ces contraintes et à la demande de plus grande liberté de mouvement, les contructeurs se sont tournés vers les technologies sans fil, dont le Wifi fait partie. Le Wifi (pour Wireless Fidelity) est une technologie standard d’accès sans fil à des réseaux locaux, et n’est donc pas lié à un fournisseur spécifique.
Les avantages du Wifi
Nombreuses solutions compatibles Wifi : Ordinateurs portables, lecteurs de codes barre, Pocket PC …
Facilité de mise en œuvre et adaptabilité aux infrastructures existantes.
Disparition des contraintes liées au positionnement des prises réseau.
Grande latitude dans les déplacements de l’utilisateur, en extérieur comme en intérieur.
Fiabilité et performances de la technologie (Les débits actuellement disponibles atteignent les 54 Mbs).
Complémentarité avec le réseau filaire Ethernet.
Une mise en oeuvre rapide
L’installation d’un réseau Wifi est une opération simple consistant à positionner un nombre de bornes suffisant pour garantir une bonne couverture de la zone retenue. Ces bornes sont reliées au réseau informatique filaire de l’entreprise, l’alimentation électrique pouvant également être véhiculée par le câble Ethernet (POE : Power Of Ethernet), facilitant ainsi le déploiement.
En réponse aux besoins d’administration et de sécurisation du réseau Wifi, qui sont des axes fondamentaux à prende impérativement en compte, des systèmes ont été développés par plusieurs acteurs du marché. Ces solutions autorisent la prise en charge de l’ensemble des bornes de façon à optimiser la couverture Wifi (adaptation de la puissance des bornes, compensation automatique du gain en cas de détaillance d’une borne, sélection automatique des canaux entre bornes adjacentes ...) et à permettre le "roaming" (basculement de la connexion d’une borne à l’autre, lors du déplacement au sein des locaux).
Remarque importante : Le choix du nombre de bornes et leur positionnement nécessite en général la réalisation d’une étude de couverture au sein des locaux, complété d’une simulation à l’aide d’un logiciel présentant la qualité de la couverture Wifi. Possédant ce savoir-faire, doublé d’une expérience concrête sur le terrain, nous sommes à même de répondre efficacement à vos besoins de déploiement d’un réseau Wifi.
L’audit Sécurité
Il s’agit en général d’une étape préliminaire dans la démarche sécurité : Deux objectifs essentiels sont assignés à cet audit :
S’assurer de la sécurité quotidienne d’exploitation du système informatique sous ses différents aspects
S’assurer de la disponibilité maximum du système d’information, même en cas de sinistre majeur
Aspect Sécurité
La mission donne lieu à la fourniture d’un rapport qui doit permettre aux décideurs de connaître l’ensemble des risques encourus et l’état actuel de protection du système d’information. Pour chacun des risques non ou mal couverts il est proposé les types d’équipements et les procédures associées permettant de couvrir ces risques. Une notion de gravité et de probabilité d’occurrence du risque est également indiquée de façon à pondérer chaque élément de la liste. Une estimation budgétaire de chacun de ces postes est également fournie. Ceci permet au responsable informatique d’établir une stratégie claire dans l’évolution de son système d’information en sériant, si nécessaire, les actions court terme, moyen terme et long terme en fonction des budgets disponibles.
Aspect Disponibilité
Au titre de l’amélioration de ses procédures qualité, l’entreprise souhaite de plus en plus inclure dans le périmètre de l’audit sécurité, l’aspect définition d’un plan de secours en cas de dysfonctionnement grave ou de sinistre majeur. Il s’agit en fait de définir l’ensemble des moyens, techniques, humains et organisationnels à mettre en oeuvre pour permettre à l’entreprise de redémarrer son système d’information en cas de destruction ou de panne, totale ou partielle, des matériels et/ou des locaux informatiques (incendie, vol, …), de gérer la période crise et d’assurer le retour au fonctionnement normal.
Déroulement type de la mission
Caractérisation de l’existant
Audit physique des locaux
Audit technique système et réseaux
Etablissement des vulnérabilités
Pondération des conséquences
Scénario de prises en compte des risques
Plan de secours sur panne ou catastrophe majeure
Virtual Iron
Server Virtualization and Virtual Infrastructure Management
Get the Enterprise-Class Alternative
